Deine Aufgaben bei uns
- Fachliches und disziplinarisches Führen eines Teams von Servicetechniker:innen im internationalen Serviceaußendienst für TLM-Verpackungsmaschinen
- Sicherstellen einer hohen Anlagenverfügbarkeit und Servicequalität bei unseren hochautomatisierten Verpackungsanlagen (Top-Loading-Maschinen)
- Unterstützen bei komplexen mechanischen und pneumatischen Störungen an Schubert-Anlagen sowie eigenständiges Analysieren von Fehlerbildern
- Weiterentwickeln von Serviceprozessen durch Auswerten von Einsätzen, KPIs und Ableiten nachhaltiger Optimierungsmaßnahmen
- Planen und Umsetzen von Schulungen sowie gezieltes Coachen deines Teams im Umgang mit unserer Verpackungstechnologie
- Abstimmen mit internen Schnittstellen wie Konstruktion, Ersatzteilwesen, Einsatzplanung, Hotline und Vertrieb sowie Klären technischer Themen direkt beim Kunden
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Mechanik, Mechatronik oder vergleichbar, idealerweise mit Weiterbildung zum Meister oder Techniker
- Mehrjährige Erfahrung im Serviceaußendienst, bevorzugt im Sondermaschinenbau, Verpackungsmaschinenbau oder in der Automatisierungstechnik
- Sehr gute Kenntnisse in Mechanik und Pneumatik, idealerweise ergänzt durch Hydraulikkenntnisse
- Erste Führungserfahrung oder den klaren Wunsch, ein Team im technischen Service weiterzuentwickeln
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Hohe Reisebereitschaft im internationalen Umfeld sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse und routinierter Umgang mit IT-Systemen
